返金条件と返品取消申請書

返品について

●お客様のご都合で返品交換の場合(イメージ違い・発注間違いなど)
まず商品到着から1週間以内にメール又はお電話にてお知らせ下さい。
返送料はお客様のご負担にてお願い致します。

※この場合、商品代金の30%をキャンセル料として頂きます。
ご了承の上ご購入下さい。

※返金につきましては、お買い物合計金額から
送料+代引き手数料+振り込み手数料+キャンセル料を引いた残額のご返金となりますのでご了承下さい。


●商品に問題がある場合(例:不良品・商品違いなど)
商品到着後、5日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
返送料は当社にて負担させて頂きます。
尚、交換についても同様とさせて頂きますので着払いでお送り下さい。

※この場合の返金につきましては、お買い物合計金額の全額を返金致します。

●返品・交換の出来ない商品について
○特別注文品・お取り寄せ品
○バーゲン・セール品
○お届け後、1週間以内に商品についてのご連絡が無い場合。
○商品をすでにご着用になられた場合。
○故意に破損させた場合。

※以下の場合はご返品されてもご返金できませんのでご注意ください
○お送りした商品及び付属品をすべてお返しいただけない場合。
○商品に傷、破損箇所が見受けられた場合、又は何らかの加工を加えてある場合

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